O que fazer se a TV Samsung não se conectar ao Wi-Fi?

Receptores de televisão modernos com opção de Smart TV possibilitam não só assistir a programas de TV, mas também usar a Internet... Como resultado, as TVs se tornaram dispositivos multifuncionais. Para fazer uso completo dos aparelhos de TV com função Smart-TV, você precisa de uma conexão com a rede global. A maneira mais fácil de acessar a Internet é por meio de um roteador. Como regra, não há problemas com isso. Mas pode acontecer que o receptor de TV não se conecte ao wi-fi. Você pode resolver esse problema sozinho. O principal é encontrar a causa do mau funcionamento e eliminá-la.

Uma das principais dificuldades enfrentadas pelos proprietários de receptores Samsung Smart TV é o problema de conexão com a Internet. E se tudo funcionar de forma estável quando a TV estiver conectada à rede via cabo, surgirão dificuldades com a conexão via wi-fi. Por exemplo, os usuários costumam reclamar que não há Wi-Fi nas configurações do receptor de TV Samsung, ele não vê (não pesquisa, não encontra) redes sem fio ou não se conecta ao Wi-Fi.

Em alguns episódios, após conectar ao roteador no menu Smart TV da TV Samsung, não há acesso à rede no navegador e nos aplicativos. Este é um erro ao se conectar ao servidor ou à Internet ("sem conexão de rede", "rede não conectada") em vários aplicativos.

Quando falamos sobre conexão sem fio, devemos estar cientes de que a causa de quaisquer dificuldades pode ser não apenas o receptor de televisão, mas também o roteador. O próprio procedimento para conectar um dispositivo Samsung ao Wi-Fi é muito simples. Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que há Wi-Fi em seu receptor de TV. Muitas TVs Samsung (geralmente as mais antigas) com opções de Smart TV não possuem uma unidade Wi-Fi integrada. Esses dispositivos podem ser conectados à rede por meio de receptor USB externo (marca, exclusivamente da Samsung) ou via cabo Ethernet.

Para que a TV possa funcionar com um roteador existente, em suas configurações de rede os parâmetros corretos devem ser definidos. Se falarmos de uma conexão com fio ao roteador, você precisará verificar a precisão do endereço IP inserido (ou estabelecido automaticamente), gateway padrão, servidor DNS e máscara de sub-rede. Ao conectar-se sem fio, além dos parâmetros acima, você precisa se certificar de que há uma conexão com a rede Wi-Fi, para a qual você precisa de uma senha.

Todas as modificações das Smart-TVs Samsung são configuradas aproximadamente da mesma maneira. A única diferença é a ordem de inserção das configurações necessárias no menu. Vejamos alguns exemplos.

Vamos pegar um receptor de TV Samsung série K como exemplo. Para configurar uma conexão sem fio no modo automático, você não precisa inserir o endereço IP e outros parâmetros de rede, basta seguir alguns passos.

• Acesse o menu de configurações usando o controle remoto ou os botões na caixa da TV.
• Abra a guia "Rede" no painel esquerdo do menu de configurações.
• Selecione "Configurações de rede" na janela que se abre.
• Se for estabelecido que a TV está conectada à rede por meio de um cabo de rede, no menu suspenso "Selecionar o tipo de rede" você deve selecionar "Cabo", após o que a configuração será encerrada. Ao usar uma conexão sem fio, “Sem fio” é indicado.
• Demorará um pouco para que o receptor de TV encontre as redes sem fio disponíveis. Quando a digitalização for concluída, as redes Wi-Fi disponíveis para conexão aparecem na tela da TV. Nós escolhemos nossa rede.
• Se o receptor de TV não tiver se conectado anteriormente a uma rede Wi-Fi, você precisará inseri-lo na próxima página de configurações de conexão.
• Colocamos uma marca ao lado de "Mostrar senha" para não ficar confuso ao digitar uma senha de uma rede wi-fi.
• Se a senha estiver correta e a TV e / ou roteador estiverem funcionando normalmente, uma mensagem aparecerá na tela da TV sobre o sucesso da conexão à rede wi-fi.
• O fato de haver uma conexão com a rede será indicado por um ícone na parte superior da tela. Se houver uma linha de conexão (pontos laranja) entre o ícone do planeta e o ícone do roteador, a TV tem uma conexão de rede. A configuração está concluída.

Se o servidor DHCP não estiver habilitado, ele pode ser ativado, o que requer a reconfiguração do roteador. A situação pode ser corrigida ajustando os parâmetros de rede do receptor de TV no modo manual.

Vamos considerar um exemplo de configuração de uma conexão Wi-Fi em uma Samsung Smart-TV UE-series.

• Abra o menu de configurações do receptor de TV, vá para a guia "Rede" e selecione a seção "Configurações de rede".
• Selecione "Avançar" na janela seguinte.
• Se a TV estiver conectada à Internet por meio de um cabo, selecione o item "Cabo" na lista "Selecione o tipo de conexão de rede". Se a conexão for via Wi-Fi, selecione “Sem fio. (geral) "e, em seguida, clique no botão" Avançar ".
• Uma lista de redes disponíveis aparece na tela da TV. Nós escolhemos o nosso.
• Na janela seguinte, digite a senha da rede Wi-Fi e clique em "Avançar" para se conectar.
• Se o receptor de TV for capaz de obter os parâmetros de rede do roteador, uma janela com informações será exibida.
• Se os campos "Endereço IP", "Máscara de sub-rede", "Gateway" e "Servidor DNS" contiverem valores, basta clicar no botão "Avançar" para concluir as configurações de conexão. No caso de outro desenvolvimento de eventos, clique no botão "Configurações de IP" para inserir os parâmetros de rede adequados manualmente.
• Na próxima janela do menu "Modo IP", selecione o parâmetro "Manual". Os campos com parâmetros de rede aparecerão na tela da TV.
• Todos os campos deverão ser preenchidos de acordo com as configurações do roteador. Eles podem ser vistos, por exemplo, nas propriedades da conexão de rede em um PC ou smartphone conectado ao mesmo roteador. Faça as mesmas configurações no receptor de TV, excluindo o endereço IP (você precisa alterar o último número nele).

Devido à diferença nas modificações dos receptores de TV, os problemas emergentes podem ser resolvidos de diferentes maneiras. no entanto existem métodos universais.

Opção semelhante não está presente em todas as modificações dos receptores de TV Samsung... Em modelos mais modernos, ele aparece. Para reiniciar o sistema, você precisa abrir a seção geral no menu e ir para o item "Rede". Depois disso, você precisa encontrar a opção "Redefinir configurações" e executá-la. Após esse comando, a TV retornará às configurações de fábrica. Após os procedimentos realizados, será necessário verificar novamente o acesso à Internet.

Se isso não aconteceu, você precisa fazer isso manualmente... Antes de voltar a utilizar o televisor, é preferível que este tenha ficado desligado durante algum tempo (cerca de 10 minutos). Posteriormente, você pode verificar o acesso à Internet.

Recepção adicional, para implementar uma redefinição de fábrica, vá para a seção de suporte. Em seguida, você precisa ir para o autodiagnóstico e entrar no menu "Reiniciar". Às vezes, o sistema pode solicitar que você insira uma senha. Normalmente, é 0000.

Outra maneira de redefinir é via menu de autodiagnóstico do Smart Hub... Em certas modificações, a opção é explicada especificamente desta forma.O principal problema é que as opções de redefinição dependem diretamente do tipo de modelo do receptor de TV. Não é possível descrever todos eles dentro dos limites de um artigo.

É realizado através do menu de serviço do receptor de TV Samsung. Há uma opinião de que alterar a letra nas configurações de REGIÃO WIFI ajudará a resolver o problema e retomar a Internet. Esta informação ainda não foi totalmente verificada. Portanto, se o usuário, mesmo assim, decidir aplicar tal método, ele não deve se esquecer dos problemas potenciais. Em primeiro lugar, você precisa abrir a janela de serviço do receptor de televisão. Para Smart-TV, isso acontece da seguinte maneira:

• o dispositivo liga;
• uma das versões de combinações conhecidas é usada para abrir a janela correspondente: pressione os botões (sem pausa) "Info" - "Menu" - "Mute" - "Power" (executado exclusivamente na sequência especificada) ou pressione as teclas ( sem demora) "Menu" - "1" - "8" - "2" - "Power" (deve ser nesta ordem);
• após a janela aparecer, o usuário precisa ir ao menu "Controle";
• encontre o item WIFI REGION e coloque a letra A.

Apenas alguns usuários confirmaram que esse método era adequado para eles. É indesejável olhar para este menu assim - por curiosidade.

O que fazer se a sua TV Samsung não conseguir se conectar ao wi-fi, veja abaixo.