Por que a impressora está imprimindo folhas em branco e o que devo fazer?

Os proprietários de impressoras às vezes se deparam com o fato de que sua técnica começa a imprimir folhas em branco em vez de texto. Pode haver muitos motivos para isso: de mau funcionamento técnico a falhas de software. Em nossa análise, veremos os principais e informaremos o que fazer nessa situação.

Todas as razões pelas quais a impressora começa a imprimir folhas em branco podem ser divididas em vários grupos.

1. Seleção de papel errada. Nesse caso, verifique o formato de impressão padrão nas configurações do dispositivo. Se o papel de tamanho diferente do especificado nas configurações da máquina for colocado na bandeja, a máquina não imprimirá texto.
2. Causas de mau funcionamento pode ser técnico... Isso inclui mau funcionamento da cabeça de impressão e do cartucho, bem como a falha de algumas partes do dispositivo ou seu entupimento.
3. Na maioria das vezes, folhas em branco aparecem se o cartucho de tinta acabou. Neste caso, deve reabastecer o mais rápido possível, caso pertença ao grupo das recargas, ou substituí-lo.
4. Se a impressora não foi usada por um longo tempo, é possível secagem de tinta dentro do bocal da cabeça de impressão... Se isso acontecer, você precisará molhar o cartucho ou enxágue-o.

A falta de atenção do usuário pode fazer com que a tinta na cabeça de impressão seque completamente.... Por exemplo, se durante a operação do dispositivo, a fonte de alimentação foi desligada inesperadamente, então o carro pode não encontrar seu espaço de estacionamento e parar em alguma outra parte do dispositivo. Nesse caso, o ar atua sobre a tinta localizada nos bicos do cabeçote de impressão por muito tempo e os seca. Depois que a tinta estiver completamente seca, ela começará a obstruir os capilares.

No caso de tal situação imprevista, muito é importante inspecionar o carrinho e, se necessário, envolvê-lo com uma gaze umedecida com água para injetáveis (a solução salina não é adequada neste caso). Este guardanapo deve ser levemente "atropelado" pelo carro, enquanto a espessura do pano deve ser suficiente para que a cabeça de impressão entre em contato com ele. Essas medidas evitarão que a tinta seque e depois que o fornecimento de eletricidade for reiniciado - basta remover o guardanapo, conectar o cabo a uma tomada e, em seguida, ligar a impressora e esperar que ela execute o autodiagnóstico e estacione o cabeçote no lugar.

Folhas em branco podem sair e quando o documento está formatado incorretamente em um editor gráfico ou de texto - acontece que eles já saltaram páginas com antecedência. Para evitar problemas antes de ativar a impressora, você deve selecionar a função de visualização no menu de arquivo - na janela que se abre, cada usuário pode visualizar os materiais impressos. Se você encontrar páginas em branco, será necessário excluí-las.

Configurações incorretas também são uma causa comum de folhas brancas. O fato é que a grande maioria das impressoras modernas está conectada a um computador fixo ou laptop por meio de uma porta USB.No entanto, existem falhas de software e, em seguida, as configurações especificadas anteriormente simplesmente "desaparecem" e o dispositivo produz folhas brancas ou fica de pé e não responde aos comandos, embora a janela do programa de impressão exiba informações de que a impressão está em andamento.

Algumas interrupções na comunicação entre o computador e a impressora podem causar motoristas que voaram... Se isso acontecer, você precisará atualizar o software da impressora removendo o antigo primeiro.

Erros comuns do usuário também contribuem para o aparecimento de lençóis brancos.

1. Se você mesmo substituiu o cartucho e se esqueceu de remover a película protetora, isso impedirá que a tinta entre no papel. Por causa disso, o cartucho não é reconhecido pelo sistema. Para resolver este problema, basta retirar o cartucho e retirar o filme.
2. Usando o papel errado ou papel de baixa qualidade. Como regra, as instruções da impressora indicam necessariamente com que tipo de papel ela é compatível - as folhas devem ter uma determinada espessura e densidade.
3. Incompatibilidade entre cartucho e impressora. Outra situação comum - antes de comprar, estude o manual do usuário e certifique-se de que os dois modelos podem funcionar um com o outro, principalmente quando os problemas são com dispositivos a jato de tinta.
4. Finalmente, o motivo pode ser conexão incorreta. Quaisquer fios tendem a falhar com o tempo ou você pode desconectar acidentalmente a conexão durante a limpeza - neste caso, a impressora não iniciará.

Se você acha que a impressora está produzindo páginas em branco devido a uma incompatibilidade entre o cartucho e a impressora, há certas etapas que você deve seguir.

1. Imprima qualquer página de teste offline. No entanto, nem todos os modelos de impressora têm essa opção. Como regra, isso é explicado nas instruções de operação que vêm com qualquer dispositivo.
2. Tente reiniciar sua impressora. Isso pode ser feito não apenas com o botão liga / desliga, mas também desconectando o cabo da rede. O mesmo deve ser feito com o próprio computador, que está enviando o arquivo para impressão. É possível que haja uma falha de software.
3. Se a cabeça de impressão estiver superaquecida, ela precisará descansar por algumas horas, durante as quais terá tempo para esfriar completamente.
4. Experimente remover o cartucho e, em seguida, reinseri-lo. Se você perceber que ele está sujo, limpe-o com cuidado com um pano úmido, deixe-o secar completamente e coloque-o de volta no lugar - você ouvirá um clique característico. Freqüentemente, essas etapas são suficientes para colocar a impressora novamente em funcionamento.
5. Enquanto o cartucho está secando, você também pode limpar o interior da própria impressora - talvez poeira, marcas de tinta e alguns outros tipos de sujeira permaneçam sobre ele. Isso pode ser feito com um líquido especial que é vendido em uma loja de equipamentos de escritório.

Na maioria das vezes, as falhas da fila de impressão impedem que novos arquivos sejam enviados para impressão, mas às vezes também pode levar a uma situação com folhas em branco. Para limpá-lo, você precisa seguir estas etapas:

• vá ao "Painel de Controle" (Win + R - control) e selecione "Dispositivos e Impressoras";
• clique com o botão direito na impressora desejada e selecione "Exibir fila de impressão";
• clique em "Limpar fila".

Se ainda não estiver claro, você pode tentar fazer de outra maneira:

• vá até o item "Serviços" (Win + R - serviços. msc) e inicie o "Gerenciador de Impressão";
• pressione simultaneamente as teclas Win + R e escreva% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS, depois disso será aberta uma pasta que armazena todos os arquivos temporários da fila de impressão - basta limpá-la.

Para atualizar o software da impressora, você precisa fazer o download dos drivers. Isso pode ser feito a partir do disco que acompanha a impressora ou do site oficial do fabricante do dispositivo; antes de começar a trabalhar, você deve remover o driver antigo. Em geral, a sequência de ações para reinstalar os drivers é a seguinte:

• desligue o aparelho, desconecte o cabo do computador e desconecte o cabo da tomada;
• vá até a opção "Painel de Controle", selecione "Gerenciador de Dispositivos" na lista proposta;
• várias impressoras serão listadas na janela pop-up - selecione a que você precisa, clique com o botão direito nela e marque o item "Excluir";
• depois disso, o SO começará a instalar novos drivers, tudo é simples aqui - basta seguir as instruções do assistente de instalação;
• a mesma ação pode ser realizada através do "Gerenciador de Dispositivos", neste caso, no menu é necessário selecionar "Atualizar configuração de hardware";
• não se esqueça de primeiro conectar a impressora e ligá-la, na janela pop-up você verá um equipamento desconhecido que aparece - clique com o botão direito sobre ele e clique em "Instalar";
• o sistema solicitará automaticamente que você selecione um driver do disco de um computador pessoal ou baixe da Internet.

Acontece que depois de atualizar o sistema operacional, a impressora pára de imprimir documentos de qualquer aplicativo. Nessa situação, você pode fazer o seguinte:

• tente imprimir o documento a partir de qualquer aplicativo alternativo, se disponível;
• certifique-se de que a impressora correta esteja selecionada por padrão.

Para detectar erros do sistema na operação da impressora, você pode usar pesquisa embutida. Para fazer isso, encontre sua impressora nos dispositivos, clique com o botão direito sobre ela e execute o item "Solução de problemas". Ao final da busca, o próprio sistema detecta e corrige todas as falhas que podem ser diagnosticadas.

Depois disso, deve-se usar um utilitário especial do fabricante do equipamento. Se você não o instalou junto com os drivers, poderá encontrá-lo no site do fabricante.

Quando o utilitário concluir o diagnóstico, selecione o item "Corrigir erros". Se a impressora continuar a cuspir folhas e mais além, o motivo está em outra coisa; por exemplo, os erros podem ser de hardware.

Neste caso, é necessário remover o cartucho, examine-o cuidadosamente - não deve apresentar sinais de oxidação, todos os contatos devem estar limpos e sem ferrugem.

Preste atenção ao comportamento do dispositivo como um todo. A presença de erros internos pode ser indicada não apenas pela impressão de folhas em branco - os problemas relacionados podem ser:

• a impressora desliga espontaneamente após imprimir várias folhas;
• Os LEDs piscam atipicamente;
• a técnica copia folhas sem parar;
• as letras são sobrepostas umas às outras, o texto é distorcido.

O problema de imprimir folhas em branco geralmente ocorre quando se a impressora for antiga e o sistema operacional do computador for a versão mais recente... Neste caso, mesmo que os drivers estejam instalados corretamente, o sistema não funciona corretamente. Em tal situação, você pode tentar usar um programa de emulador especial, o que possibilita a instalação de um sistema operacional mais antigo no SO atual, enquanto o desatualizado funcionará na chamada máquina virtual e não poderá afetar de forma alguma o funcionamento do principal. Esse programa foi chamado VirtualBox, está disponível gratuitamente na Internet. Depois disso, você terá que, adicionalmente, baixe a distribuição do sistema operacional desatualizado, com o qual sua impressora é compatível e coloque-o no dispositivo virtual.

Para obter informações sobre o que fazer se a impressora imprimir folhas em branco, consulte o vídeo a seguir.