Por que a impressora não se conecta ao meu computador e o que devo fazer?

Freqüentemente, os usuários se deparam com uma situação em que o computador não vê a impressora. Antes de economizar dinheiro para reparos, você deve se familiarizar com os motivos e as opções com que qualquer pessoa pode lidar.

Situações em que um PC ou laptop não detecta a impressora podem ser facilitadas por vários motivos, começando pela habitual atitude desatenta de uma pessoa, terminando com um mau funcionamento do próprio equipamento. Se o PC não consegue ver o dispositivo para impressão usando USB, a situação pode estar relacionada a vários pontos:

1. Esqueci de ligar a impressora. Esta é uma situação comum para verificar primeiro.
2. Conexão incorreta do dispositivo a um laptop ou computador fixo. O cabo USB não está totalmente inserido ou o conector / fio está danificado.
3. Outra máquina foi configurada para impressão.
4. O serviço de impressão automática não está habilitado.
5. Existem problemas de driver. Eles podem falhar no sistema ou simplesmente não permanecer no PC.
6. Desative o controlador USB no BIOS.
7. Vírus.
8. Erros do Windows devido à corrupção de arquivos do sistema.
9. O componente técnico da unidade. Nesse caso, apenas os reparos ajudarão.

Se você estiver usando um computador com Windows 10 ou 7, os especialistas recomendam que verifique primeiro a impressora. Para fazer isso, você precisa executar diagnósticos... Você pode usar o utilitário padrão localizado no "Painel de Controle". Para começar, você precisa ir para "Solução de problemas", "Hardware e som" e, em seguida, ir para "Usando a impressora".

E você também pode usar software oficial, para interagir com o qual você precisa conectar um computador à Internet e ir para o site oficial da Microsoft. Lá você pode baixar os arquivos para o aplicativo desejado.

Tudo erros de driverEssa é a reclamação mais comum de um usuário que se depara com um problema quando a impressora não é detectada pelo computador. Em alguns sistemas operacionais, os drivers simplesmente não são instalados. Na maioria dos casos, todo o software da impressora está localizado em um disco separado, que acompanha o dispositivo. Se não houver nenhum disco por perto, você pode usar o portal oficial da empresa manufatureira.

As atualizações mais recentes lançadas para o Windows são convenientes, pois baixam software de forma independente para todos os dispositivos conectados ao PC. Essa opção não funciona corretamente em todos os casos e, se o sistema operacional estiver desatualizado, essa função não existe nele. Nesse caso, a maneira mais fácil é usar um disco. A partir dele, a instalação é realizada da seguinte forma:

• o disco deve ser iniciado inicialmente;
• então o instalador automático será aberto;
• de acordo com as instruções, você precisa instalar os drivers no PC;
• após todas as ações terem sido executadas, a situação em que o computador não reconhece o dispositivo será resolvida e, no futuro, o disco usado não será necessário para o funcionamento e pode ser removido;
• se o pacote não contiver nenhum disco, um link para o software necessário será indicado na embalagem com a impressora (se não houver link, você mesmo precisará pesquisá-lo).

Depois de baixar os arquivos necessários, você precisará instalação de driver. Para fazer isso, você pode usar as instruções passo a passo:

1. Primeiro você precisa verificar se o software selecionado é compatível com o modelo de dispositivo e sistema operacional usados.
2. Quando a instalação estiver concluída, o PC deve ser reiniciado.
3. Depois de ligar o PC, você precisa ver se a máquina usada aparece para impressão em "Impressoras e aparelhos de fax". Este arquivo está localizado no "Painel de Controle".

Quando o computador pessoal não encontrar a impressora, pode ser necessário reinstalação motorista. Para fazer isso, você precisa fazer algumas coisas:

1. Vá para "Gerenciador de Dispositivos" e encontre "Drivers" lá. Será aberta uma lista na qual você precisa encontrar a impressora conectada.
2. Ao clicar nele com o botão direito do mouse, você deve selecionar "Excluir".
3. Em seguida, prossiga com a instalação do driver que corresponda ao modelo do dispositivo utilizado.
4. Após estes passos, você precisa reiniciar seu computador e ir para "Impressoras e aparelhos de fax". O sistema deve exibir a impressora.

Às vezes, o motivo pelo qual o PC parou de ver a impressora ou o dispositivo não deseja imprimir pode ser trivial programas virais. Para excluir esta opção, você precisará recorrer a digitalização... O procedimento é realizado sequencialmente por meio de diversos instrumentos.

No entanto, os próprios aplicativos antivírus podem afetar a não conexão do dispositivo.... O programa antivírus não é perfeito, por isso pode entrar em conflito com arquivos não perigosos instalados no computador. Um driver de impressora também pode ser percebido como um objeto perigoso, mesmo que tenha sido baixado do site oficial.

Se o PC disser que a impressora não foi encontrada, você deve tentar desabilitar antivírus. É muito simples fazer isso:

1. Primeiro você precisa ir para "Administração". Ele está localizado no "Painel de Controle".
2. Depois disso, você precisará clicar em "Configuração do sistema".
3. Você deve selecionar, por sua vez, as seções "Serviços", "Inicialização". Neles, é necessário desmarcar todos os locais onde está o nome do programa antivírus.
4. Em seguida, o PC é reiniciado e o problema deve ser corrigido.

Outros dispositivos de impressão podem contribuir para que o equipamento desejado não imprima. Se outras impressoras foram conectadas anteriormente, você precisa fazer reatribuição.

Isso levará algumas etapas:

1. Na seção "Hardware e Sons", localizada no "Painel de Controle", selecione "Dispositivos e Impressoras". O nome do modelo de impressora correto será listado lá.
2. Ao clicar no nome com o botão direito do mouse, "Usar como padrão" é selecionado.

Se uma pessoa trabalha em um escritório, o problema da invisibilidade pode ser que a impressão esteja acontecendo em uma rede local, na qual existem vários equipamentos. Nesse caso, você pode selecionar outra impressora de rede e imprimir os arquivos necessários.

Esse item pode ser ativado visitando "Sistemas e Segurança", que também está localizado no "Painel de Controle". O usuário precisará selecionar "Administração", em seguida, vá para "Serviços" e clique com o botão direito em "Gerenciador de impressão". Lá você deve ir em "Propriedades". Uma janela aparecerá na qual você precisa definir o tipo de inicialização para automático. O parâmetro deste estado deve ser definido como "Running".

Se você concluiu todas as etapas acima e a impressora ainda não imprime seu documento, você precisa verifique o próprio sistema operacional Windows. Ele pode estar desatualizado, incorreto ou com defeito devido à instalação de outros programas. Existem muitas razões pelas quais é melhor tente conectar a impressora a outro PC... Se o dispositivo estiver funcionando normalmente, você deve verificar o laptop ou computador de mesa no qual a impressora não está instalada.

Se Porta USB não ativada, você também pode enfrentar uma situação em que a impressão não liga. Antes de prosseguir com o processo de ativação, deve-se entender que BIOS ou UEFI são considerados o software básico que existe em qualquer computador.... Usando este serviço, você pode ajustar o conector USB ao qual a impressora deve ser conectada. Para isso, é utilizado o microcódigo base, com o qual é verificado o status da porta. Se eles estiverem desabilitados, eles devem ser habilitados.

Muitas vezes você pode encontrar isso Os fabricantes de BIOS ou UEFI referem-se à função com nomes diferentes, devido ao qual a maioria dos usuários não será capaz de descobrir. Evitar confusão, é recomendável prestar atenção aos seguintes nomes: Função USB, Suporte USB antigo, Modo de controlador USB.

Se a impressora não for reconhecida pelo seu laptop ou computador, não entre em pânico. Talvez seja um descuido banal, e o dispositivo simplesmente não está ligado ou o fio está com defeito. Portanto, os especialistas recomendam começar com uma inspeção visual.

Deve verificar integridade do fio, a presença de vincos ou violação da camada isolante. Se não houver falhas nos fios, mas o PC ainda se recusar a conectar a impressora, você precisa prestar atenção plugues, por meio do qual os equipamentos são conectados entre si. Botão também deve ser verificado: todas as teclas devem ser destacadas.

Se os métodos descritos anteriormente não ajudaram, talvez a razão esteja em mau funcionamento da própria impressora, e deve ser enviado a um centro de serviço para reparo.

Uma visão geral detalhada de como eliminar as causas do computador não reconhecer a impressora é apresentada no vídeo a seguir.