Por que a TV digital trava com um decodificador e como consertá-lo?

Os usuários de TV digital geralmente enfrentam problemas como o congelamento de canais. Culpar a operadora de rede nem sempre é uma decisão justa. Na maioria dos casos, o problema do funcionamento incorreto da televisão reside no mau funcionamento externo ou interno do dispositivo de transmissão (TV, antena ou receptor). Para corrigir os problemas, primeiro você precisará identificar sua localização, o que, com uma abordagem competente para resolver o problema, não será difícil.

Existem sinais característicos que se manifestam no momento em que uma TV digital com set-top box trava.

• Som e imagem estão faltando... Esse processo ocorre em intervalos regulares, o que é uma confirmação da baixa qualidade do sinal de transmissão que chega à TV por meio da antena. Se o motivo está oculto justamente no mau funcionamento da antena, então quando ela é substituída ou ajustada, a qualidade da transmissão do sinal é restaurada.
• A imagem é dividida em pixels. No momento do congelamento do sinal transmitido, a imagem na tela não pode ser dividida em muitos pixels, que se parecem com cubos de tamanhos diferentes. Essa interferência é causada por um mau funcionamento do equipamento de transmissão e por fatores externos.
• A imagem está completamente ausente. Isso pode significar que o sinal desapareceu completamente do dispositivo de transmissão. Tal problema pode ocorrer devido ao fato de que o equipamento de transmissão tem um problema ou inesperadamente (por um motivo ou outro) perdeu as configurações definidas anteriormente. Em casos raros, a imagem pode estar faltando se o canal tiver deixado de existir, mas geralmente os usuários são avisados ​​sobre isso com antecedência. Outro motivo pode ser uma mudança na frequência de transmissão ou manutenção por parte do provedor.

Os motivos pelos quais a TV para de exibir canais de TV digital geralmente estão relacionados à falha do equipamento de transmissão. Nesse caso, os seguintes dispositivos podem estar com defeito.

• Antena de tv. Se a antena tiver um limite de sensibilidade baixo ou seu amplificador de transmissão de sinal estiver queimado, o resultado de tal mau funcionamento será o congelamento ou o desaparecimento da imagem. Para que a imagem seja de alta qualidade e não funcione incorretamente, pelo menos 60% da potência total do sinal de entrada deve ser transmitida para a TV.

• Receptor (prefixo). Muitas vezes acontece que este dispositivo congela durante a operação devido ao fato do software já estar desatualizado. Ou o cabo de transmissão está mal conectado ao conector.

• Receptor de TV. Freqüentemente, o motivo do funcionamento incorreto da TV digital está oculto nele. Isso é especialmente verdadeiro para equipamentos de TV feitos na China, que não possuem o firmware apropriado na forma de software (ou estão incorretos). Atualizar o software novamente pode resolver o problema, mas nem sempre é possível concluí-lo.

No processo de solução de problemas que leva à operação incorreta da televisão digital, pode ser revelado que a causa da falha não é uma, mas uma combinação de vários fatores acima.

Além de falhas de localização internas, as causas externas também podem afetar a qualidade da transmissão da imagem digital.

• Condições meteorológicas. Se houver nebulosidade densa no território de recepção do sinal, se houver chuvas fortes ou soprar um furacão, tais condições se tornarão um obstáculo significativo para a transmissão de um sinal de TV, uma vez que será amplamente disperso.
• O canal de TV deixou de existir... Isso não é incomum com canais de televisão comerciais. A transmissão do canal pode ser suspensa por tempo indeterminado ou totalmente liquidada.
• Manutenção preventiva... Tais eventos são regulados pelo provedor, sobre o qual o usuário é previamente informado.

Se o equipamento digital não funcionar corretamente, a primeira ação recomendada é reiniciar o receptor. O sinal pode não estar recebendo corretamente ou o dispositivo pode apenas travar, mas uma reinicialização corrigirá o problema na maioria dos casos.

Se reiniciar o console não trouxe resultados positivos, Você deve seguir estas etapas para diagnosticar o hardware e corrigir problemas.

• Verifique a capacidade de manutenção e a potência da antena que recebe o sinal... É necessário que o índice de ganho do sinal de TV digital seja de 40 dB. Com indicadores abaixo do valor especificado, é necessário substituir a antena por uma analógica mais potente, visto que o modelo fraco não tem capacidade de receber sinais com alta qualidade, portanto a transmissão de programas de TV é interrompida. Antes de prosseguir, convém verificar se o amplificador está funcionando corretamente e conectado ao decodificador.

• Verifique o funcionamento do receptor... Se você suspeitar de operação incorreta, verifique se há atualizações de software. Se não forem realizados por um longo tempo, a decodificação do sinal pode não ser viável. Você precisa atualizar o software usando o menu nas configurações.

• Inspecione cuidadosamente os conectores do decodificador, TV e antena - quão firmemente eles estão conectados ao cabo, se houver queimado ou rompimento do fio.

• Você precisa se certificar de que o período de assinatura para canais de TV digital é pago... Após a renovação da assinatura, a imagem retornará à tela da TV somente 24 horas após o credito do pagamento.

Para não fazer grandes trabalhos volumétricos de uma só vez para encontrar as causas de mau funcionamento, recomenda-se seguir o caminho “do simples ao complexo”.

• Verifique a imagem em outros canais e compare com o canal com defeito. Talvez outros canais funcionem corretamente.
• Se não houver imagem, verifique a presença de fonte de alimentação e inspecione a integridade dos fios.
• Use a opção de ajuste automático, que resolve o problema nos casos em que os parâmetros são redefinidos.
• Verifique se há atualizações de software. Se necessário, atualize-o.

Você também deve perguntar aos seus vizinhos como funciona a televisão digital. Pode ser que os problemas não sejam isolados. Se os métodos de diagnóstico listados e as soluções para o problema se revelarem ineficazes, faz sentido procurar a ajuda dos especialistas do centro de serviço.

Veja o vídeo a seguir para dicas de como corrigir o problema de congelamento da TV digital.